Informativa sulla Privacy

La presente Informativa sulla Privacy illustra le modalità con cui houseofsimpleliving.com raccoglie, utilizza, conserva e protegge i dati personali delle persone che visitano il sito, effettuano acquisti o usufruiscono dei servizi disponibili.

La tutela dei dati personali e il rispetto della privacy costituiscono principi importanti della nostra attività. Il trattamento delle informazioni avviene in conformità al Regolamento (UE) 2016/679 (“GDPR”), al Codice in materia di protezione dei dati personali e alle ulteriori disposizioni applicabili.

L'accesso e l'utilizzo del sito presuppongono la consultazione della presente Informativa sulla Privacy.

1. Ambito di applicazione

La presente Informativa si applica a tutti gli utenti che interagiscono con il sito, inclusi coloro che:

visitano o consultano le pagine del sito;
creano un account, quando tale funzionalità è disponibile;
effettuano acquisti;
richiedono assistenza o informazioni;
ci contattano tramite email o altri canali disponibili;
utilizzano qualsiasi altra funzionalità o servizio offerto tramite il sito.

L'informativa riguarda il trattamento dei dati personali effettuato durante l'intero rapporto con l'utente, dalla semplice navigazione fino alla gestione dell'ordine, alla consegna e alle eventuali attività di assistenza successive all'acquisto.

2. Informazioni personali raccolte

In funzione delle modalità con cui il sito viene utilizzato, possiamo trattare diverse tipologie di dati personali.

2.1 Informazioni fornite dall'utente

Quando l'utente effettua un ordine, crea un account o ci contatta, può comunicarci informazioni quali:

nome e cognome;
indirizzo email;
numero di telefono;
indirizzo di fatturazione;
indirizzo di consegna;
dati relativi agli ordini;
contenuti delle richieste e delle comunicazioni inviate al servizio clienti.

2.2 Informazioni relative agli acquisti

Per gestire correttamente gli ordini possiamo trattare dati relativi a:

prodotti acquistati;
importo complessivo dell'ordine;
modalità e informazioni relative alla consegna;
stato della spedizione;
storico degli acquisti effettuati.

Queste informazioni sono utilizzate principalmente per consentire la corretta gestione dell'ordine e dei servizi collegati.

2.3 Dati relativi ai pagamenti

Le transazioni possono essere gestite da fornitori professionali di servizi di pagamento.

In tali circostanze, trattiamo solamente le informazioni necessarie per verificare e gestire la transazione, come l'identificativo dell'operazione e il relativo stato.

Quando i dati completi della carta o altre informazioni finanziarie sensibili vengono inseriti direttamente nei sistemi del provider di pagamento, tali dati non vengono normalmente conservati nei nostri sistemi.

2.4 Informazioni raccolte automaticamente

Durante la navigazione, alcuni dati tecnici possono essere acquisiti automaticamente, tra cui:

indirizzo IP;
browser utilizzato;
sistema operativo;
identificativi tecnici del dispositivo;
pagine consultate;
data e ora di accesso;
informazioni relative alla navigazione;
dati tecnici e diagnostici.

Queste informazioni possono essere utilizzate per mantenere il sito operativo, analizzarne le prestazioni, migliorarne le funzionalità e contribuire alla sicurezza dell'infrastruttura.

3. Cookie e tecnologie analoghe

Il sito può utilizzare cookie e tecnologie simili per assicurare il corretto funzionamento delle proprie funzionalità, migliorare la navigazione e supportare la fornitura dei servizi.

In base alla relativa funzione, i cookie possono comprendere:

cookie strettamente necessari al funzionamento del sito;
cookie funzionali destinati a memorizzare determinate preferenze;
cookie analitici e statistici utilizzati per comprendere come viene utilizzato il sito;
altre tecnologie finalizzate al miglioramento delle prestazioni e dell'esperienza di navigazione.

Quando previsto dalla normativa applicabile, i cookie che non sono strettamente necessari verranno attivati esclusivamente dopo aver ottenuto il consenso dell'utente.

L'utente può:

essere informato sulle categorie di cookie utilizzate;
accettare o rifiutare i cookie non essenziali;
modificare le proprie preferenze;
revocare il consenso precedentemente prestato, ove applicabile;
gestire o eliminare i cookie attraverso le impostazioni del browser.

La disattivazione di alcune categorie di cookie potrebbe comportare la limitazione di determinate funzionalità del sito.

4. Finalità del trattamento

I dati personali vengono trattati per finalità determinate, legittime e pertinenti rispetto ai servizi richiesti.

In particolare, possiamo utilizzare le informazioni per:

ricevere, elaborare e confermare gli ordini;
organizzare la preparazione e la consegna dei prodotti;
fornire assistenza ai clienti;
rispondere a domande, richieste e segnalazioni;
gestire gli account, ove disponibili;
migliorare le funzionalità del sito e la qualità dei servizi;
individuare e prevenire frodi, utilizzi impropri e accessi non autorizzati;
adempiere agli obblighi fiscali, contabili e agli altri obblighi previsti dalla legge;
esercitare o difendere i nostri diritti quando ciò risulti necessario.

I dati personali non saranno trattati per finalità incompatibili con quelle indicate nella presente informativa, salvo che sussista una diversa base giuridica prevista dalla normativa applicabile.

5. Comunicazione dei dati a soggetti terzi

I dati personali degli utenti non vengono venduti né trasferiti a terzi per finalità incompatibili con quelle descritte nella presente informativa.

Quando necessario per fornire i servizi richiesti, alcune informazioni possono essere comunicate a fornitori e partner che supportano le nostre attività, tra cui:

operatori dei servizi di pagamento;
corrieri e partner logistici;
fornitori di hosting e infrastrutture tecniche;
fornitori di servizi tecnologici necessari al funzionamento del sito;
consulenti e professionisti, nei limiti consentiti dalla normativa applicabile.

I dati possono inoltre essere comunicati alle autorità competenti qualora ciò sia richiesto dalla legge o da un provvedimento legalmente vincolante.

Quando i dati vengono affidati a soggetti terzi per lo svolgimento di attività per nostro conto, saranno adottate le misure e gli accordi richiesti dalla normativa applicabile.

6. Conservazione delle informazioni

I dati personali vengono conservati per il periodo necessario alle finalità per cui sono stati raccolti oppure per il periodo imposto dagli obblighi di legge.

La durata della conservazione può dipendere, tra gli altri, dai seguenti elementi:

necessità di eseguire il contratto di vendita;
gestione di garanzie e attività di assistenza post-vendita;
adempimento degli obblighi fiscali e contabili;
prevenzione e gestione di eventuali frodi;
necessità di accertare, esercitare o difendere diritti in caso di controversie.

I cookie vengono conservati secondo i relativi periodi di validità e in funzione delle finalità per cui vengono utilizzati. Quando possibile, l'utente può gestirli o eliminarli tramite le impostazioni del browser o gli strumenti disponibili sul sito.

Adottiamo misure tecniche, organizzative e amministrative ragionevoli per proteggere le informazioni personali da perdita, utilizzo improprio, accesso non autorizzato, modifica, divulgazione o distruzione accidentale.

7. Sicurezza dei dati personali

Per proteggere i dati trattati adottiamo misure di sicurezza commisurate alla natura delle informazioni e ai rischi connessi al trattamento.

Tra le misure adottate possono rientrare:

protezione dell'infrastruttura tecnologica del sito;
utilizzo di connessioni protette tramite protocolli SSL/TLS;
sistemi di controllo e gestione degli accessi;
limitazione dell'accesso ai dati al personale e ai soggetti autorizzati;
monitoraggio dei sistemi volto a individuare e prevenire attività non autorizzate.

Nonostante le misure adottate, nessun sistema informatico, rete di comunicazione o modalità di conservazione elettronica può garantire una sicurezza assoluta.

8. Diritti degli utenti

In conformità al GDPR, l'interessato può esercitare, nei casi e alle condizioni previste dalla normativa, i seguenti diritti:

ottenere l'accesso ai propri dati personali;
richiedere la rettifica di dati inesatti o incompleti;
chiedere la cancellazione dei dati nei casi previsti dalla legge;
ottenere la limitazione del trattamento in determinate circostanze;
opporsi al trattamento quando previsto dalla normativa;
ottenere la portabilità dei propri dati, ove applicabile;
revocare il consenso precedentemente prestato, senza pregiudicare la liceità del trattamento effettuato prima della revoca;
proporre reclamo presso l'autorità competente per la protezione dei dati personali.

Per esercitare uno o più di questi diritti, l'utente può inviare una richiesta utilizzando i recapiti indicati nella sezione “Contatti”.

9. Basi giuridiche del trattamento

Il trattamento dei dati personali viene effettuato nel rispetto delle condizioni di liceità stabilite dal GDPR e dal Codice in materia di protezione dei dati personali.

A seconda della finalità specifica, il trattamento può essere fondato su:

esecuzione di un contratto o di misure precontrattuali, quando necessario per gestire un acquisto o fornire un servizio richiesto;
adempimento di obblighi di legge, quando il trattamento è necessario per rispettare specifiche prescrizioni normative;
consenso dell'interessato, nei casi in cui la normativa richieda un consenso preventivo;
legittimo interesse, quando il trattamento è necessario per perseguire finalità legittime e tali interessi non prevalgono sui diritti e sulle libertà fondamentali dell'interessato.

Tutte le attività di trattamento vengono svolte nel rispetto delle disposizioni applicabili dell'Unione Europea e della normativa italiana in materia di protezione dei dati.

10. Modifiche alla presente Informativa

La presente Informativa sulla Privacy può essere modificata nel tempo in risposta a cambiamenti legislativi, aggiornamenti tecnici, variazioni organizzative o modifiche ai servizi offerti dal sito.

La versione più recente sarà pubblicata sul sito e, salvo diversa indicazione, sarà efficace dalla data della pubblicazione.

Invitiamo gli utenti a verificare periodicamente questa pagina per conoscere eventuali aggiornamenti.

L'utilizzo continuato del sito successivamente alla pubblicazione di modifiche comporta la presa visione della versione aggiornata, nei limiti consentiti dalla normativa applicabile.

11. Contatti

Per domande riguardanti la presente Informativa sulla Privacy, per richieste relative al trattamento dei dati personali o per esercitare i diritti riconosciuti dalla normativa, è possibile utilizzare i seguenti recapiti:

Email:
service@houseofsimpleliving.com

Telefono:
+1 (417) 290-6843

Indirizzo:
20119 Farm Road 1025
Exeter, MO 65647
United States

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Dal lunedì al venerdì
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